Основной причиной дефекта является механическое повреждение модуля дисплея, как правило в следствии падения. Устраняется путём замены на новый в сборе. В некоторых моделях возможна отдельная замена тач-сенсора.
Данный дефект может проявлятся абсолютно по разному - не работать звук, не устойчивый приём сигнала сотовой сети, зависания, внезапные перезагрузки, повышенное энергопотребление. Частая причина - попадание влаги. Устраняется как заменой неисправных компонентов платы, так и заменой самой платы в сборе.
Основные дефекты аккумуляторной батареи - вздутие, потеря ёмкости, медленный заряд, нагрев. Батарея является неразборным узлом, и подлежит замене в сборе. Не редко проблемы с аккумулятором являются следствием поломки гнезда заряда и использованием неоригинальных зарядных устройств низкого качества.